GIGAタブレットの初期不良や故障があることがあります。その時には

１　ヘルプデスクに電話します。
　　そこでは　故障の様子や製造番号や機種が聞かれます。
　　タブレット側の　機種番号と　製造番号を伝えます。

２　保証会社から連絡があります。
　　そこで　また故障の様子や　製造番号を確認します。

３　最後に　製造元の会社から連絡があって　引き取り修理をしてもらいます。
　　そこで　ログインIDと　パスワードが聞かれます（起動確認のためだそうです）
　　それを答えておけば修理をしてもらいます。

　※　修理には３つの会社と関わります。
　保証会社を通じて修理があるようです。製造番号やIDパスワードを聞かれますのでそれを知っていると便利です。